前不久,,,,猎头公司积越信息国际首席运营官王震先生在HRFlag主办的“极帜大会”上发表了“HR从业人员如何实现自身的Well-Being”主题演讲,,,分享了自己对HR自身实现幸福感的思考和建议。。。。
什么是Well-Being?
我今天要讲的话题跟Well-Being有关,,,那么Well-Being到底是什么呢???在我看来,,Well-Being就是健康、、、、幸福,,,,以及保持良好的状态,,,,在职场中我们可以理解为职业幸福感。。。
很多公司的HR部门都会做一些跟员工幸福感有关的项目,,,,但是却很少会关注到自身的幸福感建设。。。试问一下,,,,如果HR自身都没有很好的体验,,,没有实现幸福感,,,那么如何能让企业员工实现幸福感呢????
我做了20多年的HR Head,,我发现在HR这个群体中,,,,存在焦虑感的人比较多,,但是有幸福感的人稍微少了一点。。。。
为什么会这样呢???我觉得主要有几个原因。。首先,,,在定位上大家觉得HR就是要服务于业务部门的,,,当发生问题的时候,,,,业务部门有时会推卸责任,,,比如“业务做得不好是因为HR没招不到人”,,“员工流失率高是因为工资定得太低、、、、留不住人”等等,,,,这样的情况屡见不鲜。。
再者,,,,有时候领导也会有点偏心,,,因为业务部门是跟业绩、、、、营收、、、、利润直接挂钩的,,所以有时候业务部门一叫苦,,领导就容易受影响,,可能就导致在事情的评判上,,不那么客观。。。。
而且HR做的事情都是人的事情,,做跟“人”相关的事情都很难,,,会有很大的心理挑战。。。再加上HR的工作常常要事无巨细,,,虽然很多公司做了三支柱,,但其实在执行过程中,,并不能完全职责划分得那么清晰,,还是什么都要管。。。。所以,,这些方方面面的因素造成了HR难于获得幸福感。。。。
如何实现Well-Being?
HR应该怎么办呢??真的就不能拥有职业幸福感了吗????其实不然,,,我自己体会总结了几条。。
首先,,,HR的小伙伴们要树立让自己Well-Being的观念,,,,一方面是为自己,,如果自己在工作中没有幸福感,,,,那么工作的意义在哪里,,,,又是为了什么而工作呢????
另一方面是为员工,,,HR部门辛辛苦苦地制定了很多方案、、计划,,,,如果其自身都不能有很好的感受,,那怎么可能设计出好的项目和政策,,,,让员工有兴趣参与,,,并从中收获幸福感呢??
归根结底是为组织,,因为HR自身实现幸福感,,,,是企业所有员工实现幸福感的保障,,也是组织幸福的保障!!!!
那么,,,,HR到底要如何帮助自己建立Well-Being的观念呢????我总结了一个SMEP法则。。。
1. Spiritual:在精神层面想清楚工作的意义和人生的使命
第一点要想清楚人生的终极目标是什么??活着是为了什么????
这个话题很宏大,,,但也是最重要的。。你的人生目标是希望过得幸福快乐也可以,,,,是要多赚钱也可以,,,最重要的是要想清楚,,这是不是你想要的人生。。如果你想赚很多钱,,,或者站上比较高的位置,,,这样能让你获得满足感,,,那么即使工作很辛苦,,,,你也可以接受或者做一部分化解。。。但是如果你觉得工作中的快乐和价值感很重要,,,而你现在没有得到,,,,那就要去思考,,,你在做的所有的事情是不是为了这个终极目标去服务的。。
第二点要想清楚工作与生活的关系,,哪个更重要???
很多HR喜欢讲工作生活的平衡,,我个人不太认同这个观点。。在我看来,,,工作和生活两者之间,,,只有选择,,,没法平衡。。。所以选择更重要,,你要去选择一个让自己觉得更好的状态!!!!
第三点要想清楚HR工作的真正意义,,,我非常反感把HR称为支持部门。。
我以前做HR的时候就跟销售说,,,他们才是支持部门,,,,因为他们是支持客户的。。。我始终认为在一家企业里,,,HR这个职能非常重要,,,我现在做业务,,,,也依然这么认为,,,每次开会都把HRBP带在身边,,,,让HR能发挥出更大的作用。。。。HR对企业的意义远远超出只是把人招到,,,以及一些其它人事管理的工作。。。
2. Mental:在思想层面树立正确观念
在职场中其实有很多错误的认知。。。比如说,,,,是时间重要,,,还是能量重要??举个例子,,我们的职业到底是长跑还是短跑??其实都不是。。。因为当我们选择了一个职业,,,可能就要从事几十年,,,以这个长度来看,,它是个长跑,,,但这个过程并不是匀速的,,,所以职业其实是一个由无数冲刺组成的长跑。。。你要去面对并处理职业生涯中不断产生的各种挑战、、考验、、任务,,完成一个个冲刺,,然后继续去把那个还没完成的马拉松给跑完。。所以,,,工作其实跟时间多少没太大关系,,,反而是跟一个人的能量和精神状态关系比较大。。。
还有,,,工作是生活的一部分,,,,而绝不能让生活成为工作的一部分。。我发现很多HR每天工作时间特别长,,,,开起会来没完没了,,,但其实效果真的好吗???我觉得处理好一件事情、、、、做好一个工作,,能量管理比时间管理更重要。。。。在家里也一样,,如果你在家的时候能量状态不好,,,,即便你一天都在陪伴家人,,,,他们的感受也不会太好,,,,所以能量管理非常重要。。。。
再就是别太把自己当回事。。。。有时候我们HR很纠结,,,,不管大事小情,,都要“放着我来”,,,好像少了我就不行,,结果把自己搞得很焦虑。。。实际上,,,,任何职场中都没有谁是缺一不可的,,,,要学会适当放手,,同时加强合作。。。。比如有些事情是不是可以交办给小朋友去做,,下面的人能得到历练,,你自己的焦虑也会少一些。。或者是不是可以借用一些外部的渠道和方式,,去合作完成,,,,可能质量和效率都更高,,,取得意想不到的效果。。。。
3. Emotional:在情绪层面要学会管理好自己
要学会去管理自己的情绪,,,学会笑、、说积极的话、、、、轻松快乐的工作。。我以前做HR Head的时候一直跟大家说,,,“如果工作得不快乐,,,人生怎么可能快乐??”那么,,,,如果不快乐怎么办???那就暂停工作吧!!即便你每天拿鞭子抽打自己,,,,但是如果缺少了愉悦感,,工作效果就不会好,,,,不光领导不认可,,,你自己也无法获取满足感、、成就感。。。。所以,,,,如果你觉得最近焦虑了,,,压力大了,,,,状态不好了,,不妨就休个假,,让自己休息调整一下,,,,再以好的状态去面对接下来的工作。。
4. Physical:在身体层面要保持健康和精力充沛
保持健康和精力充沛很重要。。我的同事都知道,,,,我习惯规律准时进餐,,,开会通常不会超过晚上6:30。。因为人的精力是有限的,,,,过于疲惫会导致注意力和心思很难继续保持专注。。。所以我的观点是,,,,工作再忙也要吃好饭、、、休息好,,,,把这两件事情做到,,,,你的身体状况才会好,,,精力才会充沛。。。。
其实前面说的这些健康状况、、、情绪等等都是可以测试评估出来,,,,并得到解决的,,我们现在就有通过RtCatch(以下简称RTC)来做这方面的事。。。RTC主要就是运用心理学及统计学原理,,对人做出性格分析、、学习模式、、工作期望、、、满意度、、行为变化、、、工作压力等方面的诊断报告,,,为企业提供依据,,,,让他们根据评估结果去采取一些措施,,,帮助员工有针对性的进行改进,,,,是一个很好的方法和尝试。。。。
给力的伙伴和工具必不可少
除了从自身出发,,,去建立Well-Being的理念之外,,HR更需要能够并肩合作的伙伴和科学有效的工具,,,来共同促成职业幸福感的实现。。。。这也是积越信息国际一直努力在做的事,,,我们有一个使命,,就是要让客户的选才、、用才更加轻松。。。
因为我们深刻地理解HR们当下正在面临的各种挑战,,组织要更敏捷,,,管理要更数字化,,,员工要更幸福。。。。尤其是新一代员工有非常鲜明的个性特质,,对工作的诉求和态度发生了很大的变化,,HR要去提升他们的工作体验,,建立更符合新一代价值主张的雇主品牌,,做好适用于未来的人才战略规划并落地。。。。
积越信息国际是做猎头业务起家的,,我们所有的发展和演变都是以客户需求为先,,跟随企业人力资源的实际需求去不断升级服务能力,,去创新推出更加多元化的产品,,,像RPO、、、灵活用工、、HR系统和平台等等,,,,在更多场景去支持客户实现岗位与人才的最佳配置,,,,提升组织灵活度和数字化管理能力。。。。包括我们也在做的一些HR管理咨询、、、培训以及测评,,,,都是希望达成我们的使命,,去帮助HR、、、帮助客户真正地实现Well-Being。。。。
因为HR的体验至关重要,,,,HR获得幸福感,,,是企业所有员工获得幸福感的最最重要的保证。。
积越信息国际
积越信息国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商,,,,也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业(300662.SZ),,,,目前在中国、、、印度、、、、新加坡、、、马来西亚、、、、美国、、、英国、、、、澳大利亚、、、荷兰等全球市场拥有114家分支机构,,,,2,800余名专业招聘顾问及技术人员,,在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、、、、招聘流程外包、、灵活用工、、人力资源咨询、、培训与发展、、、薪税外包等人力资源全产业链服务,,同时提供一体化SaaS云产品、、、垂直招聘平台、、、、人力资源产业互联平台及人才大脑平台。。。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式,,,打造产业互联生态,,,,为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑,,,为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。。。。2020年,,,共服务超过5,300家外资/合资企业、、、、快速成长型民营企业以及政府/事业单位/央国企/非营利性组织,,成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名,,灵活用工累计派出190,000余人次,,,,聚合合作伙伴近3,500家。。。。