400-050-77982022-09-08 16:02
9月7日,,,由36Kr主办的“WISE2022新人力时代峰会在杭州成功举办。。。峰会以“数字智能 青年成长”为主题,,,,来自众多头部人力资源服务企业高管、、、、创投人士及专家学者300余人汇聚一堂,,共话数智化的新模式、、、、新技术,,,勾勒中国人力资源服务业的发展方向。。。积越信息国际人力资源公司CTO刘之受邀出席并分享人力资源服务数字化转型的内外实践。。

在数字经济和后疫情叠加的时代,,,数字化的潮流正在涌向千行百业,,,,推动组织运作协同化、、业务流程敏捷化、、管理决策智能化、、、产业生态一体化。。。而处于高速成长期的人力资源服务行业也驶入数字化转型的“快车道”,,,“数字化”成为了行业的高频词,,,不断在招聘、、管理等人力资源服务场景渗透和应用,,,为企业的组织效率、、员工体验、、、、工作效率都带来了巨大价值。。。。
数字化转型是一种手段还是一个目标???刘之在分享中道出了自己的思考,,他认为,,,数字化是一个完成目标的手段,,其本质是要解决问题。。面对瞬息万变的市场环境,,,,尤其是疫情加快了市场的变化速度,,,,不断涌现出新业态、、、新赛道,,,企业管理者需要获取更准确的信息快速做出正确的判断和决策,,,同时也对组织提出了更加敏捷的要求,,从过往的矩阵型组织向网格型组织上发展,,,并加强内部与外部的互联协作。。另一方面,,,数字化转型需要帮助企业解决降本增效的问题,,其中一个实现降本增效的方法就是标准化、、、系统化、、、、自动化。。刘之认为,,数字化转型更大的应用场景会出现在服务领域,,,而不仅仅是商品生产领域,,,服务管理和产品管理两者的数字化转型难度是不同的。。尤其在服务管理上具有较大差异化,,难以做到标准化,,,,可以通过对流程的切分、、、场景的细分、、、动作的微分来找到可标准化和自动化的环节。。。。或者通过模式上的创新,,从自营到外包到众包到平台再到用户参与,,,,最大化利用社会化资源来提高效率。。。。

聚焦到人力资源服务应用场景的数字化转型,,刘之提出了看大盘、、找分层、、、、定策略三个方法。。。。客户、、岗位、、顾问、、、人才共同构成了大盘的核心资源,,对于积越信息国际来说,,,,招聘顾问和人选就是企业的生产要素,,通过这两个要素结合线上线下,,,增量存量,,,,行业、、、区域、、、岗位等维度进行分层,,最终为客户提供适配人才。。。。刘之介绍,,积越信息国际人力资源公司内部有一套系统,,能够获取指定行业、、指定区域、、指定岗位的人才分布、、、、职位信息。。。那么找出业务分层后,,,需要决定这个业务能够提供什么样的解决方案,,,,也就是产品与服务组合。。以中高端人才访寻为例,,,,杭州目前招聘最多的人才是电商运营,,苏州地区招聘最多的是智能制造和大健康人才,,那么积越信息国际围绕数据洞察,,根据供需变化,,,,选择在这些区域中应该以线上还是线下的方式切入,,,,以何种类型的业务切入,,提供何种产品与服务组合,,内外部协作共同满足客户的需求。。。。
作为领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商,,,,积越信息国际力求通过线上线下融合、、、产业互联链接的模式实现“千人千岗”“前店后厂”和“区域垂直”战略。。近年来,,积越信息国际不断加大技术研发投入,,,目前已经设立了三个研发中心,,,,将专业技术人员扩充至近400名,,并在内部创建了CTS招聘候选人跟踪系统、、HRO人力资源外包管理系统、、、、TAA标签与激活系统、、、、FIS财务智能化系统以及HCM人力资源管理系统等,,,,提升内部的运营效率和管理效率,,同时在外部形成了垂直招聘平台、、、产业互联平台、、、、HR SaaS的产品矩阵为客户提供赋能。。得益于战略的推进和技术投入的加持,,,,积越信息国际的数字化转型取得了一定成效。。截至目前,,积越信息国际已建立70万+私域,,其中17%实现半自动化交互;大健康垂直招聘平台医脉同道已积累平台与私域活跃候选人85万余人,,,注册企业用户21,000余个,,,,月活(MAU)达42万;产业互联平台禾蛙生态累计注册人力资源合作伙伴8,200家,,,运营招聘中高端岗位6,800余个。。。

刘之坦言,,作为一家以服务为基石的人力资源服务企业,,,,积越信息国际的数字化之路并非坦途,,,,也不是一朝一夕短周期能够完成的,,他分享了数字化转型过程中的五个心得,,,,分别是战略定力、、、、节奏把控、、应用驱动、、、标准先行和信息安全。。。他形象地将数字化转型比喻成“急刹车”+“急转弯”,,,,他认为,,,,转型不是口号,,,,要先从心智转换开始,,,学会用数据、、、看数据,,了解数据所带来的价值,,,养成数字化的思维习惯,,提高效率,,,,进而科学专业地做出决策。。
随着数字经济的不断渗透,,未来一切业务均会数据化,,,消费、、产业、、、智力也正在迎来全面数字化升级。。积越信息国际将继续以开放的心态拥抱数字化浪潮,,主动求变,,,加快数字化的步伐,,,不断释放“技术+平台+服务”的模式优势,,,,为客户和人选在新时代中创造新价值。。。