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中企出海如何迈出第一步??出海雇佣管理策略及要点

2023-11-30 18:36

近日,,积越信息国际推出的“乘势出海,,人才先行”系列分享之“中资企业出海的雇佣管理策略及要点”线上直播成功举办。。。

积越信息国际灵活用工资深专家麦建荣Nick Mai带来分享,,,,聚焦海外用工的风险点及合规管理要点,,,,深度解读企业出海的合规人才雇佣管理,,吸引了近5000人次观看。。以下为嘉宾的核心观点节选:

中企出海的背景与挑战

随着中国企业的快速成长与发展,,,,国内技术能力从追赶到持平再到领先,,,越来越多企业开始具备全球化服务能力。。。同时,,在“走出去”战略及政策的鼓励和支持下,,,,以及为达到更高速的增长目标,,,更多企业开始“向外看”,,,加速出海的步伐。。

关于企业出海的全球化之路,,,,大概分为四个阶段。。。

第一个阶段是出口贸易阶段,,,也是一个开荒的阶段。。。这个阶段的业务目标以交付海外订单为主,,对于人力资源方面的因素考虑较少。。

第二、、、第三个阶段,,即国际化、、、、多国经营的阶段。。。。也是出海高速发展的一个阶段,,,业务目标从“把产品卖出去”转变成更进一步扩大市场份额,,建立产业链,,,以及对成本的考量等。。。。这对人力资源的规划和配置也提出更高的要求。。。值得注意的是,,,随着国际化的扩大及深入,,人员规划从国际化阶段的外派人员为主,,,,逐渐过渡到以当地员工为主、、外派为辅的用工模式。。。。挑战也从了解当地人力资源法律法规进阶到人力资源的配置、、、多元文化管理等,,,在此阶段的企业人力资源挑战大大增加。。

第四阶段是全球经营阶段,,,这也是众多出海企业的终极目标。。。。这个阶段下的企业目标主要围绕着打造全球品牌、、、、建立全球供需一体等。。。在人力资源规划方面的重点是人岗匹配,,,,淡化国籍概念。。在人员配置上,,也进化到全球调动、、、、全球轮岗。。同时,,,这个阶段对于人力资源的挑战也达到一个新的高度,,如何做好全球人力资源盘点、、、、建立全球轮岗制度,,,是这个阶段下的重点话题。。。



整体而言,,中企出海面临几个共同挑战:


第一,,,,国家(地区)的法律政策复杂多样。。尤其是数据合规,,违反数据合规可能会带来“致命的”经济风险。。

第二个是人才招聘配置的挑战。。。雇主品牌、、、本土化渠道及手段,,招聘流程的合规等都是出海企业需要关注的重点及难点。。。。

第三个是业务需求的快速迭代。。首先,,,企业初入市场需要快速部署人才,,,,但海外实体的注册时间需要6-9个月甚至更长,,如何做好平衡,,把握最佳市场时机,,是进入市场的首要挑战。。。。其次,,,业务增长期对人才的弹性提出更高要求,,,但部分客观因素可能会阻碍相关配置。。。例如部分国家有本地人就业保护规定,,对于企业去聘请外籍人士会有配额要求,,比如泰国是1:4,,即聘请一个外籍人士,,,要招聘四个当地人等。。然后,,关于退出市场,,,人员解除在海外是一个比较重要的课题,,,,对于时间、、、经济消耗都需要进行考量。。。

第四是管理成本。。

中资企业出海的雇佣管理策略及要点

关于企业出海1-3年的雇佣管理重点事项,,,,一是海外合规和风险管理;二是人员外派管理;三是多元文化管理;四是海外人才培养。。。。以上是决定企业能否迈进到第四阶段全球化的几个重要的因素,,此外,,如果寻求到全球人力资源生态伙伴的帮助,,,,也会更容易、、、更快速地打通这些节点。。。

聚焦雇佣管理合规,,,除常见的法律法规、、、、派驻管理、、、薪酬社保及个税、、、解雇保护、、职业健康安全,,还有几点需要特别注意,,,,一个是宗教文化,,宗教文化与用工安排、、用工成本息息相关。。。例如印尼的法定福利里,,,,有一项宗教补贴叫做THR,,,,相当于员工一个月的薪资,,,,所以企业在福利制定时需要考虑多方因素。。。。第二个是歧视和隐私的保护。。。。像欧美等地区,,在招聘及雇佣过程非常注重就业公平性和隐私保护,,所以候选人的年龄、、、、性别、、身体状况、、、、家庭情况、、、婚姻状态,,,甚至是过往薪资等,,都是不允许提问的。。。。第三个是集体谈判。。。集体谈判通常是由工会牵头。。。。与雇主达成了某方面的协议,,比如加薪、、、加班限制、、、、保险福利等,,,,这在海外国家是一个重要议题,,,,也是基于劳动法的额外补充部分。。

人员外派需要考量哪些因素???除派遣制度、、、法律法规等基础因素外,,,企业还需考虑如下几点:

一是派驻人员的数量及当地接收能力。。。因为部分国家保护本地人员就业,,,所以会对外籍人员工作签证有一定配额要求。。。

二是出入境的签证问题,,,,在商务签、、、、工作签等选择上要做到合规

三是薪酬福利及社保安排,,,,避免双重社保缴纳或双重征税,,,这与企业的用工成本息息相关。。。

四是关于派遣员工关怀,,,,如人员派驻的衣食住行保障,,,派遣体验、、心理疏导等。。

五是派驻完成后部分人员的回流问题,,,,是否可以回到原岗位,,或者有一些新的安排等。。

出海雇佣用工模式

出海雇佣用工通常有三种常见路径:

一种是建立自有实体,,,包含公司注册、、、、财务&税务、、、、银行开户、、、、招聘管理当地团队等。。。。

第二种是借助专业雇主组织的帮助,,,即PEO(Professional Employer Organization)签署共同雇佣协议,,,,企业在当地建立实体下,,,,通过专业人力资源机构,,,,承担人力资源工作,,,例如薪酬管理、、、、法定福利注册缴纳等等。。。。

第三种是名义雇主,,,,即EOR(Employment of Record)。。这种形式能够帮助企业在当地没有建立实体的情况下,,开展员工雇佣的行为,,,提供包括员工入转调离全周期的服务,,,保证在当地用工的合规。。。。



关于PEO和EOR的区别,,,,,,PEO是共同雇佣员工共担风险,,,EOR则是法定雇主(人力资源企业)提供代雇佣服务;,,,,PEO需要在目标国建立实体,,,,而EOR则无需建立实体,,可聘用EOR服务商提供服务;在人员规模方面,,,PEO一般会为5人及以上提供服务,,而EOR会比较灵活,,,没有太多的人数限制;关于税务方面,,,,PEO需要雇主提供税号,,,,支持其去做报税,,,而EOR自己是有税号的,,,,会给其雇员去做独立的报税。。。


关于独立顾问(IC)和正式雇员(Employee)的区别,,,一个是对交付的控制。。。。企业对于正式雇员的交付进展、、形式等有较大的把控,,而独立顾问则是自己把握整个交付流程。。第二点是关于工作时间的安排。。正式雇员有固定的上下班时间,,独立顾问的工作时间则是自己决定的。。第三个是关于法定福利,,,,企业需要为正式员工提供法定的福利假期。。。。但对于独立顾问,,由于签署的是服务合同,,,不构成劳动关系,,,,所以不会涉及福利假期的安排。。第四个是国家及地区的认定。。。。如何辨别是独立顾问还是正式雇员,,,通过“劳动工具的提供方”判断,,是一些地区分辨独立顾问和正式雇员的一个非常重要的信号和指标。。。。

作为人力资源服务赛道的头部企业,,,,积越信息国际坚定国际化发展战略,,,,不断夯实全球化专业服务能力,,,为企业的全球化布局提供海外人才招聘、、、海外雇佣管理、、、、海外人才策略、、海外人才地图、、、测评背调等全球化人才配置解决方案,,,助推中资企业高质量“走出去”。。。。



积越信息国际
积越信息国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商,,,于2017年6月正式在深交所上市,,,,成为国内首家登陆A股的人力资源服务企业(300662.SZ)。。。。公司目前在中国、、、、新加坡、、、马来西亚、、、、美国、、英国、、、、荷兰等全球市场拥有100 余家分支机构,,超过3,000名自有员工。。。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式,,,,在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、、招聘流程外包、、灵活用工、、、、人力资源咨询、、培训与发展等人力资源全产业链服务,,,,以及 HR SaaS、、、、垂直领域招聘平台、、、人力资源产业互联平台与人才大脑平台,,,为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑,,为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。。。。过去一年中,,,公司平台链接企业25,000余家,,,,贡献收入客户近6,600家,,,运营招聘岗位超过142,000个,,成功推荐中高端管理及专业技术人员近20,000名,,,灵活用工累计派出人员近36.9万人次,,,聚合合作伙伴9,600 余家。。


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